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04/10/2017 - ANDRÉ NAVARRETE
Como racionalizar e garantir o ROI em TIC?
Como racionalizar e garantir o ROI em TIC?

Como realizar os investimentos em Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC), possibilitando redução de custos e sem perder de vista a transformação digital?

Esse é o grande desafio dos CIO’s, pois, ao mesmo tempo em que têm que garantir o funcionamento adequado da operação (legado), têm que estar atentos às oportunidades que possibilitem a manutenção e desenvolvimento das companhias no novo cenário de economia cada vez mais digital. Como tornar isso possível sem que haja necessidade de aumentar bastante o orçamento?

É extremamente importante identificar as oportunidades de novas tecnologias e novas modalidades de contratação de hardware e software como serviço, por exemplo. Essas novas modalidades possibilitam a economia financeira que impacta diretamente nos resultados da empresa. Aliado a isso, a mudança de investimento em bens de Capital Expenditure (CAPEX) para Operational Expenditure (OPEX), também reduz drasticamente o investimento inicial de compra e passa a ser uma despesa recorrente. Enquanto o CAPEX gera aumento de patrimônio da empresa, o OPEX pode ser deduzido do imposto de renda.

Quanto às oportunidades de novas tecnologias e soluções, destacamos algumas delas abaixo, porém, a avaliação mais detalhada dos requisitos específicos de cada empresa pode auxiliar a identificar outras oportunidades, saber o que vale mais a pena e por onde começar.

A terceirização de serviços pode ser uma alternativa bastante interessante, visto que o fornecedor terá que manter o hardware, o software e o peopleware disponíveis, atualizados e qualificados.
Como o fornecedor oferece serviço para vários clientes, ele consegue otimizar muito os investimentos e pode até ofertar sazonalidade de processamento e suporte para período de maior ou menor necessidade na sua companhia. O Outsourcing de equipes de operação, a computação em nuvem e a adoção de software como serviço (SaaS) e hardware como serviço (HaaS) podem viabilizar esse tipo de utilização. Também permitem reduzir os custos em preparação da equipe para manter o funcionamento do ambiente. Com a complexidade cada vez maior dos parques de TIC, há a necessidade de equipes altamente capacitadas e treinadas. Reduzir custos com treinamento pode reduzir sobre maneira os custos de TIC.

De acordo com um estudo da consultoria IDC, os investimentos em Cloud computing cresceram 40%, totalizando R$3,6 bilhões em 2016. A utilização de cloud compuding possibilita, dentre outras coisas, a redução de investimento no datacenter, tais como: segurança física, climatização, nobreak, gerador, detecção e combate a incêndio e manutenção de toda a estrutura.

O cenário em nuvem ainda possibilitará maior disponibilidade com menor investimento, pois o fornecedor de cloud dilui todo seu investimento em disponibilidade para um grupo de clientes, o que reduz substancialmente o custo unitário para cada cliente. Estrutura de energia, links, servidores, suporte e etc, todas redundantes são disponibilizadas para vários clientes. Além disso, pode ser exigido do provedor o Acordo de Nível de Serviço (SLA, sigla em inglês), que foi previamente previsto em contrato.
Essas soluções acima, além de possibilitarem redução de custo, podem facilitar a adoção de novas soluções pelo fato de fracionar o desembolso financeiro das empresas (investimento inicial), também permitirão investir tempo da equipe interna de TIC em ações mais estratégicas para a empresa e prepará-la para o novo cenário de economia digital, ou seja, trata-se de um círculo virtuoso permanente.

É fato que a equipe de TIC se tornará mais estratégica para a empresa, pois deixará de ser vista como centro de custo e estará apoiando no planejamento empresarial que preparará a empresa para o futuro.
Fique atento, esse tema e muitos outros serão abordados em nossos próximos eventos. Aplicação de soluções para agregar valor ao seu negócio; Como as ferramentas disruptivas podem fazer seu negócio prosperar ainda mais; O que fazer para reduzir custos sem perder a eficiência; dentre outros.

Saiba mais sobre os nossos eventos: Executive Meeting, UpDayTI 2018 e Innvation Meeting NE 2018. Entre em contato através do número celular: 81 999259877 ou WhatsApp 81 991083332 ou pelo e-mail: andre.navarrete@optimizegroup.com.br

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